Le contexte
Quatre associés, un cabinet d'avocats parisien spécialisé en droit des affaires, 6 collaborateurs. Avant la délégation, chaque associé passait en moyenne 5 à 6 heures par semaine sur l'administratif. Au total : 20 à 24 heures hebdomadaires perdues sur la matière première du cabinet (le droit).
Le diagnostic
Trois missions identifiées comme critiques :
- La gestion des audiences et de l'agenda
- La mise en forme des conclusions et assignations
- Le suivi de la facturation et des encaissements
La solution
Une assistante personnelle externalisée, spécialisée juridique, à 3 jours par semaine. Elle intervient sur les 3 missions identifiées, avec accès aux outils du cabinet (RPVA, e-barreau, CRM, logiciel de facturation).
Les résultats après 6 mois
- 15 heures par semaine récupérées par associé, soit 60 heures/semaine au total
- +18 % de CA sur l'année, grâce au temps dégagé pour les dossiers à forte valeur
- 0 erreur sur les audiences ou la facturation (auparavant : 1 incident par trimestre)
- 100 % des associés en vacances plus de 4 semaines par an
Le coût
Investissement : environ 3 200 € HT/mois (3 jours/semaine à 55 € HT/h). ROI : 4 500 € HT/mois de CA additionnel, soit un payback immédiat.
Le point clé
Pour un cabinet d'avocats, l'assistante personnelle n'est pas un luxe : c'est ce qui permet aux associés de faire ce qu'eux seuls savent faire (plaider, conseiller) au lieu de ce que n'importe qui peut faire (relancer un client, préparer un dossier).